Op alle producten van Felicity Benelux geldt een garantie van 10 jaar tegen ontwerp- en fabricagefouten. Deze garantie geldt voor zowel particulier als professioneel gebruik.

Wat valt niet onder de garantie?

• Schade veroorzaakt door:
  • Onjuist gebruik of installatie
  • Ongeautoriseerde wijzigingen of reparaties
  • Overmacht (bijvoorbeeld blikseminslag, brand)
  • Het niet opvolgen van de handleiding en installatie-instructies
• Slijtage aan onderdelen die normaal gesproken aan vervanging onderhevig zijn

Garantiebepalingen

Indien er zich binnen de garantieperiode een defect voordoet dat valt binnen de garantievoorwaarden, zal Felicity Benelux naar eigen keuze:

• Het defecte product kosteloos vervangen
• Het defecte product kosteloos repareren

Hoe een garantieclaim indienen:

1. Neem contact op met Felicity Benelux.
2. Stuur een kopie van de aankoopfactuur en de garantiekaart naar Felicity Benelux.
3. Volg de instructies van Felicity Benelux voor verdere afhandeling.

Opmerking: Felicity Benelux behoudt zich het recht voor om de garantie te weigeren indien er aanwijzingen zijn van onjuist gebruik of wijzigingen aan het product.

Let op: Deze garantievoorwaarden zijn aanvullend op de wettelijke rechten van de consument.